Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne Essence Yoga, accessible depuis le Site.

1. Vendeur

La boutique Essence Yoga est exploitée par :

Loban Luxury LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
États-Unis
EIN : 98-1960430

Contact : support@essenceyoga.fr

2. Produits

Essence Yoga propose à la vente des vêtements et accessoires destinés notamment à la pratique du yoga, du sport et aux activités quotidiennes.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.

Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif. Nous faisons notre possible pour représenter fidèlement les couleurs et caractéristiques des produits, mais de légères différences peuvent apparaître selon l'écran utilisé.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€).

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de finaliser sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.

La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes CGV ainsi que l'obligation de paiement.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l'adresse e-mail indiquée par le client.

5. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande.

Plusieurs moyens de paiement peuvent être proposés sur le Site, notamment les cartes bancaires et les solutions de paiement disponibles au moment de la commande.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Essence Yoga ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

6. Disponibilité

Les commandes sont traitées dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir le remboursement du produit concerné.

7. Livraison

Les commandes sont livrées en France.

Le délai indicatif de livraison est de 4 à 6 jours ouvrés après expédition de la commande.

Les délais peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment lors de périodes de forte activité, de problèmes liés au transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

8. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d'un délai de 24 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour, sous réserve du respect des conditions prévues dans notre Politique de retour et remboursement.

Les produits retournés doivent notamment être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, non endommagés et accompagnés, lorsque cela est possible, de leur emballage d'origine.

Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène lorsqu'ils ont été ouverts ou utilisés.

9. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, Essence Yoga procédera au remboursement lorsque les conditions de retour sont respectées.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

10. Produits défectueux ou erreur de commande

Si le client reçoit un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, il doit contacter notre service client à support@essenceyoga.fr en fournissant son numéro de commande ainsi que, si nécessaire, des photographies du produit concerné.

Nous examinerons la demande et proposerons une solution appropriée.

11. Responsabilité

Essence Yoga ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte des produits ou du non-respect des instructions d'utilisation et d'entretien.

12. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, logos, graphismes, vidéos et autres éléments présents sur le Site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

13. Modification des CGV

Essence Yoga se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin de tenir compte de l'évolution de son activité ou des obligations légales applicables.

Les CGV applicables sont celles acceptées par le client au moment de sa commande.